Jotta voimme keskittää resurssimme uudemman teknologian tukemiseen ja käyttäjäkokemuksen parantamiseen, teemme muutoksia joidenkin vanhempien Samsung-laitteiden tukitasoon.
Vaikuttavat laitteet
Samsung-laitteet vuodelta 2016
Näille malleille ei enää tarjota tukea. Tämä tarkoittaa, ettei niille tule enää päivityksiä, virhekorjauksia tai teknistä tukea.
Samsung-laitteet vuosilta 2017–2019
Nämä mallit siirtyvät nyt ylläpitotilaan. Tämä tarkoittaa:
- Vain vähäisiä päivityksiä voidaan julkaista tarpeen mukaan (esim. tärkeitä tietoturvapäivityksiä).
- Toiminnallisuus ja sovellukset säilyvät pääosin ennallaan.
- Suurempia kehityksiä tai päivityksiä ei ole suunnitteilla.
Mitä tämä tarkoittaa sinulle käyttäjänä?
- Jos käytät vuoden 2016 Samsung-laitetta, suosittelemme harkitsemaan päivitystä, jotta voit jatkossakin käyttää palvelujamme täysimääräisesti.
- Jos käytössäsi on laite vuosilta 2017–2019, kaikki toimii edelleen normaalisti, mutta tulevat päivitykset ovat rajattuja.
Vaihtoehtoiset tavat jatkaa katselua
Jos Samsung-televisiotasi ei enää tueta, syynä on se, että television ohjelmisto on vanhentunut – itse televisio toimii edelleen normaalisti. Sinun ei siis tarvitse ostaa uutta televisiota. Voit sen sijaan käyttää erillistä suoratoistolaitetta, kuten Apple TV:tä, Google Chromecastia tai Android TV -laitetta. Ne liitetään helposti HDMI:n kautta ja antavat sinulle pääsyn sovellukseemme täydellä toiminnallisuudella. Lue lisää siitä, millä laitteilla suoratoistopalvelumme toimii.
Jos sinulla on kysyttävää, voit ottaa yhteyttä tukeemme.