Bill ja Kate Carrollin elämä muuttuu ainiaaksi, kun poliisi kolkuttaa heidän ovelleen. Poliisi väittää heidän poikansa syyllistyneen kouluampumisiin, mutta vanhempien on mahdotonta uskoa omaa poikaansa murhaajaksi. Vanhempien tie sovitukseen ja ymmärrykseen on pitkä ja vaikea.