Ris og ros

Kære kunde

Hos Blockbuster har vi nogle ambitiøse målsætninger for, hvad du som kunde kan forvente dig af et besøg i en Blockbuster butik. Vi sætter kunden i fokus og det er selvfølgelig vigtigt, at det også opleves sådan. Derfor beder vi om din hjælp!

Du kan være med til at forbedre vores kundeservice, ved at dele dine oplevelser af vores service med os, gode som dårlige. På den måde kan vi se, om vi er på rette spor, eller om vi skal flytte vores fokus i en anden retning.

Vi forventer at alle vores medarbejdere prioriterer kundeservice højest. Det kan f.eks. være ved at åbne en ekstra kasse når der er mulighed og behov for det, at tilbyde hjælp og rådgivning til valg af film og spil, eller andet som kan være med til at give dig den bedst mulige oplevelse hos Blockbuster.

Det er igennem vores kunder vi kan få viden om, hvordan vores butikker fungerer, og vi vil meget gerne have del i lige netop din oplevelse af vores butikker og vores service. Vi vil derfor opfordre dig til at skrive til os på nedenstående formular.

På forhånd tak for hjælpen!

Venlig hilsen

Blockbuster

Ris og ros formular